Privacybeleid

Bij Meindl Fietsshirts Winkel, gevestigd aan 730 Klompenmaker, IJsselstein, NL 3401TM, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.fietsshirtswinkel.com bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Websitekarakter

Onze winkel richt zich op actieve sporters – vooral fietsers, hardlopers en wandelaars – die hoogwaardige technische sportkleding en -schoenen zoeken. Onze website weerspiegelt deze focus met een duidelijke, gebruiksvriendelijke opzet die snelheid, betrouwbaarheid en transparantie benadrukt, net zoals onze producten dat doen.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te optimaliseren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalingsgegevens: Creditcardnummer (alleen tijdens transactie), PayPal-informatie (indien van toepassing)
• Bestelgeschiedenis: Gekochte producten, datum van aankoop, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginabezoeken
• Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Communiceren over uw bestellingen en leveringen
• Bieden van klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Voorkomen van fraude en beveiligen van onze systemen
• Verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

4. Delen van gegevens

We delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

• Betalingsverwerkers: Visa, MasterCard, JCB, PayPal voor het afhandelen van betalingen
• Verzendpartners: PostNL, DHL en andere koeriersdiensten voor levering
• Technische dienstverleners: Hostingproviders, IT-ondersteuning (alleen voor technische doeleinden)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of juridische processen

We zorgen ervoor dat alle derde partijen voldoen aan strikte privacy- en beveiligingsstandaarden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Medewerkertraining over privacybescherming

We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (met bepaalde uitzonderingen)
• Recht op beperking: U kunt beperking van de verwerking vragen
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële websitefunctionaliteit te bieden (bijv. winkelwagen)
• Websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Gepersonaliseerde ervaringen te bieden (bijv. productaanbevelingen)
• Relevante advertenties te tonen (indien u hiervoor toestemming geeft)

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via ons cookiebanner. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van essentiële cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze dienstverlening. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Belangrijke wijzigingen zullen we waar mogelijk via e-mail communiceren.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met:

Als u niet tevreden bent met hoe we uw privacyverzoek hebben afgehandeld, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.