Welkom bij de FAQ-pagina van Meindl Fietsshirts Winkel! Als specialist in technische sportkleding voor fietsers, hardlopers en wandelaars, streven we naar transparantie en uitstekende service. Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, verzending, betalingen en meer.

Algemene Vragen

1. Wat voor soort producten verkoopt Meindl Fietsshirts Winkel?
Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige technische sportkleding en -schoenen, met name gericht op fietsers, hardlopers en wandelaars. Ons assortiment omvat onder meer:
  • Fietsshirts, fietssokken en fietsschoenen
  • Hardloopshirts, hardloopsokken en hardloopschoenen
  • Wandelschoenen (zowel laag als halfhoog)
  • Klimshirts, longsleeves en poloshirts
  • Diverse soorten schoenen zoals bergschoenen, boots en sandalen
2. Voor wie zijn jullie producten geschikt?
Onze producten zijn speciaal ontworpen voor actieve sporters die kwaliteit en functionaliteit waarderen. Of u nu een recreatieve fietser bent, een serieuze hardloper of een enthousiaste wandelaar – wij hebben de juiste uitrusting om uw prestaties te ondersteunen.

Bestelling & Betaling

3. Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle betalingen worden veilig verwerkt via ons beveiligde betaalsysteem.
4. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd als ze nog niet in behandeling zijn genomen. Onze verwerkingstijd is 1-2 werkdagen, dus neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] als u wijzigingen wilt aanbrengen.

Verzending & Levering

5. Wat zijn jullie verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
  • Standaardverzending: €12,95 via DHL of FedEx, levertijd 10-15 werkdagen na verzending (inclusief track & trace)
  • Gratis verzending: Voor bestellingen boven €50, verzonden via EMS, levertijd 15-25 werkdagen na verzending

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.

6. Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden wereldwijd met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Houd er rekening mee dat:
  • Eventuele douanekosten of belastingen voor rekening van de ontvanger zijn
  • Levertijden kunnen variëren afhankelijk van lokale douaneprocedures
7. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
De totale levertijd bestaat uit:
  1. Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
  2. Verzendtijd:
    • 10-15 werkdagen voor standaardverzending
    • 15-25 werkdagen voor gratis verzending

Tip voor sporters: Bestel tijdig voor uw volgende evenement of training om eventuele vertragingen op te vangen.

Retourneren & Retourzending

8. Wat is jullie retourbeleid?
Ons retourbeleid is als volgt:
  • U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren
  • Producten moeten ongedragen en in originele staat zijn (met labels en verpakking)
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is
Neem contact met ons op via [email protected] voordat u een retour aanvraagt.
9. Wat moet ik doen als ik een defect product ontvang?
Onze producten ondergaan strenge kwaliteitscontroles voordat ze worden verzonden. Mocht u toch een defect product ontvangen:
  1. Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op
  2. Voeg foto’s van het defect bij uw e-mail
  3. Vermeld uw bestelnummer en productdetails
Wij zorgen voor een vervangend product of terugbetaling, inclusief retourkosten.

Account & Contact

10. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen via: Wij streven ernaar om binnen 24 uur (op werkdagen) te reageren.
Heeft u een vraag die hier niet beantwoord wordt? Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Bij Meindl Fietsshirts Winkel combineren we onze passie voor sport met uitstekende service – wij zorgen voor de kwaliteitsproducten, u concentreert zich op uw prestaties!